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Office 365 Support Premium 2/5 12 Monate
16,00 € *
zzgl. MwSt. zzgl. Versandkosten
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- Artikel-Nr.: 1001156
- Hersteller-Nr.: SFC_Intern_00000260
- Hersteller: SFC Software for Companies GmbH
Office 365 Support Premium - 12 Monate Laufzeit Die maßgeschneiderte Support Pakete für alle... mehr
Office 365 Support Premium - 12 Monate Laufzeit
Die maßgeschneiderte Support Pakete für alle administrativen Aufgaben rund um Office 365. Empfehlung > 25 Benutzer
Nach der erfolgreichen Einführung von Office 365 übernehmen wir für Sie administrativen Aufgaben und helfen Ihnen dabei Office 365 optimal zu nutzen.
Office 365 Support Premium 2/5
INKLUSIVLEISTUNGEN - unabhängig vom Stundenkontingent
PROAKTIVES MONITORING DES OFFICE 365-MANDANTEN
Tägliche Kontrolle und Überwachung der Office 365-Umgebung, Warnung bei möglichen Diensteinschränkungen, sowie Benachrichtigung bei Statusänderungen.
Diese Dienste können überwacht werden:
Office 365-Portal, Office-Abonnement, Exchange Online, Dynamics CRM Online, Identitätsdienst, Skype for Business Online, Mobile Device Management (MDM), Planner,
Rechteverwaltungsdienst (RMS), SharePoint Online, Sway, Yammer Enterprise, DirSync-Status.
ERÖFFNUNG VON SUPPORT-TICKETS
Im Ernstfall Problembeschreibung und Klärung von Support-Anfragen direkt mit Microsoft.
MINUTENGENAUE ABRECHNUNG
Kontrolle über das aufgebrauchte Stundenkontingent.
ERREICHBARKEIT
Servicezeiten von Montag – Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr Telefonisch, Email und Remote.
LEISTUNGEN - abhängig vom Stundenkontingent
VERWALTUNG BENUTZER
Anlegen, bearbeiten und deaktivieren von Benutzerkonten.
ZUWEISUNG LIZENZEN
Hinzufügen und Deaktivieren von Abonnements und Lizenzen, sowie die Lizenzzuweisung an die Benutzer.
VERWALTUNG DOMÄNE
Hinzufügen weiterer benutzerspezifischer Domänen zum Office 365-Portal.
OUTLOOK-KONFIGURATION
Konfiguration des lokalen Mail-Clients zum Zugriff auf Office 365.
SUPPORT UND TECHNISCHE FRAGEN
Beratung bei allen Fragen rund um Office 365.
Die maßgeschneiderte Support Pakete für alle administrativen Aufgaben rund um Office 365. Empfehlung > 25 Benutzer
Nach der erfolgreichen Einführung von Office 365 übernehmen wir für Sie administrativen Aufgaben und helfen Ihnen dabei Office 365 optimal zu nutzen.
Office 365 Support Premium 2/5
- 2 Stunden Reaktionszeit
- 5 Stunden Stundenkontingent
INKLUSIVLEISTUNGEN - unabhängig vom Stundenkontingent
PROAKTIVES MONITORING DES OFFICE 365-MANDANTEN
Tägliche Kontrolle und Überwachung der Office 365-Umgebung, Warnung bei möglichen Diensteinschränkungen, sowie Benachrichtigung bei Statusänderungen.
Diese Dienste können überwacht werden:
Office 365-Portal, Office-Abonnement, Exchange Online, Dynamics CRM Online, Identitätsdienst, Skype for Business Online, Mobile Device Management (MDM), Planner,
Rechteverwaltungsdienst (RMS), SharePoint Online, Sway, Yammer Enterprise, DirSync-Status.
ERÖFFNUNG VON SUPPORT-TICKETS
Im Ernstfall Problembeschreibung und Klärung von Support-Anfragen direkt mit Microsoft.
MINUTENGENAUE ABRECHNUNG
Kontrolle über das aufgebrauchte Stundenkontingent.
ERREICHBARKEIT
Servicezeiten von Montag – Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr Telefonisch, Email und Remote.
LEISTUNGEN - abhängig vom Stundenkontingent
VERWALTUNG BENUTZER
Anlegen, bearbeiten und deaktivieren von Benutzerkonten.
ZUWEISUNG LIZENZEN
Hinzufügen und Deaktivieren von Abonnements und Lizenzen, sowie die Lizenzzuweisung an die Benutzer.
VERWALTUNG DOMÄNE
Hinzufügen weiterer benutzerspezifischer Domänen zum Office 365-Portal.
OUTLOOK-KONFIGURATION
Konfiguration des lokalen Mail-Clients zum Zugriff auf Office 365.
SUPPORT UND TECHNISCHE FRAGEN
Beratung bei allen Fragen rund um Office 365.
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